Teamleiter (m/w/d) Front Office IT

Wir suchen

Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in München ab sofort einen Teamleiter im Backoffice (m/w/d).

Fakten

München
Vollzeit
ab sofort
Berufserfahrene

Ihre Aufgaben

  • Führung der Front Office IT-Mitarbeiter in München und anderen Standorten
  • Einsatzplanung des Front IT-Teams
  • Unterstützung im Support
  • Verantwortung und Ausgestaltung für den 1st-und-2nd-Level Support-Prozess
  • Schnittstelle zu den anderen Teams aus der IT und anderen Fachabteilungen
  • Eskalationsmanagement
  • User-Kommunikation

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Support Teams oder User Help Desk
  • Mehrjährige Erfahrung im Support internationaler User in englischer Sprache
  • User Support von Microsoft Windows und Office 365-Applikationen, inkl. Microsoft Skype for Business, Microsoft SharePoint Online, Teams etc.
  • Userverwaltung in Microsoft AD
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen
  • Software Rollout und Rechnerinstallation mit Microsoft SCCM
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Team Bewerbermanagement
Andrea Quintel
+49 89 383932 5085 E-Mail

Über BayWa r.e.

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