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Case Study

Hervorragender Service im Herz der Cotswolds

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Hintergrund

In der ländlichen Gegend der pittoresken Cotswolds betreibt und wartet das Solar Service-Team von BayWa r.e. einen der größten britischen Solarparks.

Der Park mit einer Leistung von 23 MW liegt auf Weideland zwischen den zwei kleinen Dörfern Childswickham und Wickhamford und liefert einen verlässlichen Ertrag an Erneuerbaren Energien.

Dank der hohen Qualität des Projekts und des laufenden Supports durch unser Serviceteam ist der Solarpark mit höchster Leistung in Betrieb und erreicht dauerhaft eine beeindruckende Verfügbarkeit von 99,9 Prozent.

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Die Herausforderung

Ein Team ist für den effektiven und sicheren Betrieb von Mount Farm zuständig. Mit Unterstützung unserer zentralen Leitstelle überwachen sie den Solarpark 24/7, um potenzielle Probleme vorzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Unsere mobile Service-App, die Fotos und Kommentare in Echtzeit aufzeichnet, beschreibt Schritt für Schritt die speziellen Prüfprozesse für den Standort, denen unsere Techniker und Projektleiter genau folgen. Daneben sorgt unser Ticketsystem dafür, dass alle Ausfälle und geplanten Wartungsarbeiten aufgezeichnet und die Stakeholder sofort informiert werden.

Tritt ein Problem auf, dann haben wir eine der kürzesten Reaktionszeiten der Branche. Dank unserer engen Partnerschaft mit den Herstellern und den Installateuren von Mount Farm können wir jederzeit auf Ersatzteile zugreifen. So stellen wir sicher, dass Ausfälle auf ein absolutes Minimum beschränkt werden und wir die Anlage mit höchster Leistung betreiben können.

Unsere Prozesse und Reportings sind vollständig automatisiert und unser Kunde hat vollen Zugriff auf das Überwachungsportal. Jederzeit kann er die Leistungsdaten der Anlage schnell und einfach einsehen.

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Das Ergebnis

Die Kombination aus moderner Anlagenkonstruktion und laufender, kompetenter Wartung führte zu einer beeindruckenden Verfügbarkeit von 99,9 Prozent.

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Versicherungsunternehmen, ist Mount Farm eine solide und strategische Investition. Sie wirkt sich wertschöpfend auf das Portfolio des Unternehmens aus und trägt außerdem zu dessen Bestrebungen bei 1,6 Milliarden EUR in Erneuerbaren Energien und Infrastruktur Assets zu managen.

Im Rahmen der laufenden Betriebsführung sind all unserer Tätigkeiten darauf ausgerichtet, die Wirtschaftlichkeit und Leistung zu steigern – die wichtigsten Voraussetzungen für hohe Gewinne.

Mount Farm ist ein tolles Beispiel, wie die Kombination aus Fachwissen, modernster Wartung, automatisierter Prozesse und transparenter Berichte dafür sorgen, dass die Anlage immer möglichst effizient arbeitet und der Kunde höchste Erträge erhält. Dabei ist er immer im Bilde was vor Ort passiert.

Wolfgang Schwanitz
Projektleiter, BayWa r.e. Mount Farm

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