Mitarbeiter Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w)


BayWa r.e. renewable energy GmbH

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  • Team Bewerbermanagement T: +49 89 288511-666

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Die Branche der Erneuerbaren Energien bietet wie kaum ein anderer Bereich die Möglichkeit, sich beruflich erfolgreich weiterzubilden und zugleich aktiv am Erhalt einer lebenswerten Umwelt mitzuarbeiten. Die interessanten und perspektivenreichen Positionen der BayWa r.e. gliedern sich in die Geschäftsfelder Windenergie, Solarenergie, Bioenergie und Geothermie. Unsere Tätigkeitsbereiche umfassen Handel, Projektentwicklung und -realisierung, Beratungsdienstleistungen sowie technische und kaufmännische Betriebsführung. Wir bieten Positionen an unseren Standorten in Deutschland (Hauptsitz), Europa, Asien, Australien und den USA.

 

Wir suchen

Die BayWa r.e. renewable energy GmbH ist eine 100%ige Beteiligung der BayWa AG. Als Holding bündelt sie über die international ausgerichtete BayWa r.e. Gruppe die Konzernaktivitäten im Bereich der Erneuerbaren Energien. Aufgrund des dynamischen Wachstums sucht sie ab sofort für den Standort München einen

 

Mitarbeiter Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anwender im Unternehmen bei IT-Problemen
  • Sie sind verantwortlich für die Annahme, Analyse und Behebung von Aufträgen und Störungen per Telefon oder über das Ticketsystem
  • Sie kommunizieren mit den internen Endkunden und verfolgen offene Störungen und Anfragen nach
  • Sie tauschen sich innerhalb der IT Abteilung über die Störbearbeitung aus
  • Sie betreuen und administrieren die Hardware im User Bereich
    (PC, Drucker etc.)
  • Sie unterstützen bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung) sowie weiterer IT Projekte

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung und konnten bereits im Support/ User Helpdesk Erfahrungen sammeln
  • Sie verfügen über sehr gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware- und Netzwerk-Umfeld sowie Microsoft Softwarelandschaften
  • Sie bringen idealerweise ein Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch) und Erfahrung im Umgang mit Benutzerrechten und –verwaltungen (Active Directory) mit
  • Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gerne selbständig sowie lösungs- und dienstleistungsorientiert, Kommunikationsstärke und eine hohe Leistungs- und Lernbereitschaft zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen spannende Tätigkeiten in fachlich kompetenten Teams. Darüber hinaus eröffnen sich Ihnen in unserem international ausgerichteten Unternehmen gute Zukunftsperspektiven. Als expandierender Anbieter im Bereich der Erneuerbaren Energien schaffen wir die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld ist selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Im Netzwerk der BayWa r.e. renewable energy GmbH profitieren Sie von flachen Hierarchien mit kurzen, schnellen Entscheidungswegen. Die Anbindung an die BayWa AG bietet die Sicherheit und die Entwicklungsmöglichkeiten, die Sie von einem Großkonzern erwarten können.

 

Wir freuen uns auf Sie!

Weitere Informationen finden Sie unter www.baywa-re.com/de/baywa-re/karriere/. Für Rückfragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an Andrea Quintel, Telefon +49 89 383932-5085. Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriereportal. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.